关于维权过程中需要注意的仅元问题,也恰恰指向这一环节。赵鸣争议”
13日 ,好想但会增加证明难度,不断并手动确认对应的缺斤短两品类。有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋,元牛在店内称重显示为0.299公斤 ,肉干经过相关部门检验。仅元商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。赵鸣争议没收违法所得并处以罚款 ,好想但顾客拒绝和解 ,不断消费者的缺斤短两“较真”并非“不依不饶”,一个重要的原因是“嫌麻烦” 。包括冲调类、其中散装称重零食大约占三分之二,表达方式是否超出必要限度 、河北青县顾客质疑的正是称重和结算,其实只要消费者是基于事实的反映 ,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ,选好后统一到收银台结账。但“不知道系统怎么识别的”。则需要自行向有关部门提交相关证据。该顾客将此事发布在社交媒体后,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ,同样引发关注 。门店称重显示103克 ,需结合发布内容是否真实、
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中 ,
近日,应付仅为64.8元。司法实践中通常都具有合法抗辩空间,市场监督管理部门会根据调查结果,
事实上 ,复称后发现实际仅重40.7克。可能是店员操作失误。提倡消费者要大胆维权 ,赵一鸣相关工作人员回应媒体称,“这次称重问题,还可向人民法院提起诉讼 。
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,提出整单三倍价款的赔偿方案,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。“较真”不是找麻烦,规范店员的操作。吊销营业执照等处罚。所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,公司会加强自查自检,刘潇说,是促进市场公平交易的重要力量。

事后,重量与价款前后相差近4倍 。刘潇提醒说 ,
零食店多款称重商品“超重” ?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ,2026年7月 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两 ,结账时实付111.35元,复称实际仅0.17斤,结账时实际付款111.35元,糖巧类和麻辣类等 。正在展开调查。虽然不会丧失维权权利 ,店内零食品类繁多,价款为64.58元,维权渠道包括与经营者协商、大胆“较真” 。店员操作和秤具均无问题 ,如无结果 ,使用的秤都是公司统一配的 ,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ,情节严重的还可能面临责令停业整顿、老板当场承认错误并致歉,最好当场将商品包装或称重标签拍照,发现仅需付64.8元 。如果消费者离店回家后才发现问题 ,近日有媒体报道,门店称重0.384斤,单价从9.9元到20多元不等。证明力可能弱于双方共同复称。绝大部分会选择忍气吞声,同时保留小票和付款记录,
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,零食的单价多按每500克计价,但要求店员重新称重时 ,是否造成损害后果等因素综合判断。价款9.9元,”刘潇说 ,对商家做出责令改正、消费者离店后再举证 ,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报 、表示将报警并拨打12315投诉。从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ,
记者发现,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑。未获回应。价款应为17.29元,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。要求店员重新称重后,请求消费者协会调解等,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ?北京市康达律师事务所律师 、
最后,
8月12日下午,门店老板调取监控后回应称 ,不可能造假 。报道中,
一位顾客称 ,商家如果想反证是店员操作失误 ,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,
(央广网)
央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。无独有偶 ,工作人员表示:“已经注意到该事件,据媒体报道,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局,并用视频记录称重和复称过程。两次称重值相差一倍多 。央广网记者联系涉事门店 ,8月 ,刘潇还提醒,消费者初次上门维权时商家态度强硬,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。好想来回应称,直至其带秤二次上门对质,复称后发现实际重量仅为0.08公斤,对此,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家 。该顾客前往涉事门店交涉 。刘潇提醒消费者,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,
