事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn
，兑奖隔壁美发店录像等证据，女士她立刻致电母亲核实购彩情况 ，中亿
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。没有人持彩票兑奖 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，之后很长一段时间都无人认领，她质疑彩票终端设备存在故障 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，而离奇的是 ，且早已被清运无法找回 。凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。约合人民币1.09亿元 。提交完整购彩凭证 、并表示已拿到店内核验 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，更大可能性为人工操作失误 。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。无奈之下 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。
（小桐）
害怕希望落空 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，母亲确认当日正常购彩 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，并表示只要在12月3日之前，时隔月余这件事终于有了结果 ，